售后效劳允许书
本公司是一家专用汽车企业。多年来经由公司全体员工的不懈起劲,已形成一条完整的设计、销售、质量检测和售后效劳的工业链。售后效劳是我公司售前、售中和售后环节中的主要支柱。特殊是近几年来随着公司能力的一直提升和出口商业的睁开,售后效劳系统获得了完善。
效劳系统
一、效劳系统是质量治理系统的主要环节。
二、效劳包管F婢公司效劳是严酷推行公司程序文件和质量手册,团结市场和用户的要求,给予包管。
三、效劳宗旨:专业创立价值,诚信铸就未来!
四、效劳机构:在销售公司**下的售后效劳部分,认真公司售后效劳事情和治理各驻外机构的效劳事情。
效劳原则
在用户严酷遵照使用说明书,正常操作的情形下,自购车之日起(以车辆出厂挂号卡为准)一年内,行驶里程不凌驾 25000公里之内,因设计、制造、装配缘故原由引起的产品机件损坏,经有关汽车效劳站和监视部分判断后,在三个事情日内向我公司售后效劳部分提交书面资料,售后效劳部分确认后实验三包效劳。
详细效劳如下:
1、三包效劳期内的产品质量以包修为主,修理费全免(不包括易损件和电器部分)。
2、终身保修。凌驾包修期内的产品,需替换配件的只收取相关本钱费。
3、免费培训操作员:
⑴ 由我厂安排**工程师现场指导,学习理论及现实操作;
⑵ 掌握专用车的基本理论,性能以及功效;
⑶ 按程序能熟练的操作;
⑷ 能举行正常的一样平常维护,扫除一样平常手艺故障。